今年以来，福建福州石油借鉴新时代“枫桥经验”■◆◆■■，以“预防在先◆■◆、发现在早、处置在小”为原则★★◆，通过因企制宜、因站施策等方式■★■◆◆，持续健全完善谈心谈话制度，及时化解矛盾纠纷，为群众办实事解难题，确保企业和谐稳定■◆★★。

　　该公司针对员工群众中出现的思想波动、工作中遇到的困难挫折，以交流思想、解疑释惑★◆■、化解矛盾、增进团结为目的，组建了18个■■★■★“谈心谈话■◆★”督导小组，将谈心谈话的对象从原有的党员、管理人员和站经理扩展到全体员工，及时了解员工所思所想■■◆◆■，发现并解决员工群众在实际工作中遇到的问题和困难，将矛盾解决在萌芽状态、化解在基层★■★◆■★。同时，开通★◆■“合理化建议”平台，积极倾听员工的意见和建议，精准解决基层的合理诉求。